70 000 — 100 000 ₽ на руки
Начинающий инженер поддержки
Привет! Ищем коллегу в сопровождение продукта «Фактор», которому интересно помогать пользователям и развиваться в поддержке.
«Фактор» — это коробочная Data Quality система со сложными алгоритмами и элементами машинного обучения. Стандартизирует информацию о людях и организациях, ищет дубликаты на многомиллионных базах по четким и нечетким совпадениям.
Наша поддержка это не колл-центр, обращений немного (0−3 в день) и поступают от технически подкованных специалистов в основном по почте. Значительную долю времени занимают подготовка новых версий продукта и тестирование.
Мы много внимания уделяем качеству продукта. А также стремимся к всестороннему развитию в команде: каждый может проанализировать требования, поставить задачу разработчику, написать тесты и отдать обновление заказчику.
Пожалуйста, напишите в сопроводительном письме, что вас заинтересовало в вакансии.
Чем предстоит заниматься:
- по присланному логу понять, что вообще произошло на сервере и что теперь с этим делать;
- проконтролировать, что проблема решена, и отдать заказчику обновление;
- при звонке понятно объяснить суть проблемы и администратору, и аналитику, и руководителю проекта.
Кто наш кандидат:
- получил естественно-научное или техническое образование;
- знает базовые команды Linux и что такое http запросы и SQL;
- пишет без ошибок и понятно формулирует свои мысли;
- по-хорошему ленив: пробовал какой-либо язык программирования для упрощения своей жизни;
- любознателен: хотя бы раз смотрел исходный код страницы какого-либо сайта.
Что мы предлагаем:
- конкурентную заработную плату и ее пересмотр минимум раз в год;
- гибкое начало и окончание рабочего дня;
- тихий и просторный офис в центре Москвы в двух минутах пешком от м. Парк культуры;
- мощную технику для работы;
- отсутствие бюрократии и горизонтальную структуру без десятка начальников;
- внутреннее обучение и наставничество со стороны опытных коллег;
- любые курсы и конференции по специальности;
- возможность развития в разных областях IT;
- команду единомышленников, с которой интересно не только работать, но и дружить, общаться, заниматься спортом, путешествовать.
Откликнуться на вакансию
