120 000 — 150 000 ₽ на руки
Специалист команды поддержки продукта «Единый клиент»
Мы ищем IT-специалиста (можно начинающего) в команду поддержки пользователей продукта «Единый клиент». Это промышленное ПО, которое приводит клиентские данные больших компаний в порядок. Основные клиенты — банки, страховые и телекомы.
Мы быстро растем, поэтому ищем в команду человека, который будет помогать с поддержкой и тестированием. «Единый клиент» обычно становится одной из центральных IT-систем, поэтому нужно не бояться много общаться с разными людьми, выявлять проблемы и быстро разбираться в новом и непонятном.
Чем ты будешь заниматься
- воспроизводить и локализовать медленную работу приложения по информации, полученной от заказчика;
- по присланному логу разбираться, что вообще произошло на сервере и что теперь с этим делать;
- разбираться, почему задача работала пять часов вместо двух;
- разбираться, почему две ноды «Единого клиента» перестали общаться друг с другом.
Мы ожидаем, что ты
- имеешь базовые представления об SQL и базах данных;
- читаешь Java-код, чтобы локализовать баг и поставить задачу разработчику;
- умеешь диагностировать проблему по логам, данным в БД и другим косвенным признакам;
- общаешься с Linux.
- любишь задавать вопросы, слушать и понимать коллег, заказчиков;
- выполняешь обещания в срок, контролируешь свою работу и несешь за нее ответственность;
- имеешь опыт в поддержке пользователей (1 и 2 линии вполне подойдут, если ты готов учиться и расти).
Плюсом будет опыт в тестировании или автоматизации.
Что предлагаем
- хорошую заработную плату и пересмотр минимум раз в год;
- интересные задачи и сильную команду, рядом с которыми быстро растешь;
- горизонтальный рост: у тебя не будет десятка начальников и подчиненных;
- гибкое начало и окончание рабочего дня, возможность удаленной работы;
- мощную технику, два монитора и нормальное рабочее место;
- тихий и просторный офис в двух минутах пешком от м. Парк Культуры (у нас кабинеты и уют, а не опенспейс и смузи);
- любые курсы и конференции по специальности;
- много внутреннего обучения;
- рост и развитие в том направлении IT, которое ты сам выберешь.
Откликнуться на вакансию
